Cancelamento do Pedido.
Cancele o seu pedido com devolução em Hurb Créditos ou estorno. Saiba mais.
Conferir o status do seu cancelamento.
Para saber o andamento da sua devolução, temos o passo a passo nesse artigo.
Confirmar sua compra.
Nesse artigo você aprenderá a verificar se a sua compra está confirmada.
Acessar os seus boletos.
Você consegue checar a situação dos seus boletos conforme explicado nesse artigo.
Regerar um boleto.
Você pode gerar uma nova parcela de boleto diretamente pela sua conta.
Verificar os seus Hurb Créditos.
Confira seu saldo, movimentações e validade dos créditos diretamente na sua conta. Aprenda como conferir o seu histórico de Hurb Créditos por esse artigo.
Alterar o e-mail cadastrado.
Caso você perca o acesso, ou deseje receber informações sobre os seus pedidos por outro e-mail, aqui te ensinamos a como fazer essa mudança.
Também mostramos como fazer alterações gerais em seu cadastro.
Excluir a sua conta.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta conosco. Saiba como.
Descadastrar seu e-mail.
Para não receber mais os nossos e-mails, basta remover a autorização na sua conta.
Receber os nossos e-mails.
Caso esteja com dificuldade para receber os nossos e-mails, nos adicione na lista de contatos. Recomendamos que verifique esse artigo.
Checar o status da sua viagem
Consulte a situação da viagem diretamente na sua conta. Quer saber como é cada etapa da viagem? Vem cá!
Acessar a Documentação da Viagem.
Nesse artigo você aprenderá a verificar as confirmações da sua viagem.
Verificar a validade do pacote.
Caso tenha dúvidas sobre a validade do seu pedido, aprenda a verificar por aqui.
Agendar sua viagem.
Preencha o Formulário da Viagem com as suas informações para agendarmos sua viagem.
Reagendar sua viagem.
Reagende uma viagem ainda não confirmada através do Formulário de Viagem.
Agendar seu Passeio.
Aqui te ensinamos a como agendar um passeio.