Como funciona o Formulário da Viagem? ✍🏼
O Formulário da Viagem é como temos acesso às informações importantes para o agendamento da viagem. Lá você coloca as datas sugeridas, dados dos Viajantes e pedidos de outras pessoas que deseja viajar.
Como preencher o Formulário da Viagem
Acesse sua Conta Hurb;
Na aba “Pedidos”, identifique o pedido desejado e vá em “Preencher formulário”;
- Sugira 3 opções de datas;
- Preencha os dados dos Viajantes;
- Envie o Formulário preenchido.
Feito isso, é só aguardar que entraremos em contato com uma proposta de voo.
Confira abaixo todas as regras do Formulário da Viagem.
Sugestão de datas
Por se tratarem de pacotes super promocionais, não é possível garantir uma data específica para a viagem logo no momento da compra.
As datas sugeridas devem ser para, no mínimo, 60 dias a partir da data do preenchimento do formulário e dentro da validade do pacote.
- As datas devem ter, no mínimo, 5 dias de intervalo entre cada uma. Ex.: 13/06, 19/06 e 21/07.
- A maioria dos nossos pacotes é inválido para semanas de feriados, alta temporada e eventos na cidade de origem ou destino.
Obs.: em compras via boleto parcelado, as datas sugeridas deverão ser para a partir de 60 dias após a data de vencimento do último boleto em aberto. Se desejar sugerir datas para antes desse prazo, você pode antecipar o pagamento dos boletos.
Dados dos Viajantes
Aqui você irá colocar as seguintes informações:
- Primeiro nome: sem abreviações. Caso seu nome seja composto, preencha com os dois nomes (Ex.: João Paulo);
- Último sobrenome: sem abreviações e proposições. Se tiver algum sufixo (Júnior, Neto, etc.), preencha o último sobrenome com o sufixo. Ex.: Souza Filho.
- Data de nascimento
- CPF
- Número de celular com DDD.
- E-mail (Já é preenchido automaticamente com o e-mail da conta).
Apenas o Viajante responsável deve informar todos esses dados. Para os demais, não será necessário informar o e-mail e número de celular.
Informações adicionais
- Além dos campos de preenchimento padrão, podem surgir outras informações complementares para a viagem, como a inclusão de uma criança, sinalizar necessidades especiais e adição de transfers ou passeios.
- Nesses casos, entre em contato com o nosso time de consultores.
- Caso algum dado tenha sido preenchido incorretamente ou deseje alterar alguma informação, você pode alterar diretamente no Formulário da Viagem.
- Não é possível alterar o formulário após o voo ser confirmado. Caso você tenha recusado a opção enviada ou não tenha respondido a tempo (link expirado), você conseguirá editar o formulário.
- Caso não haja o preenchimento do Formulário de Viagem em até 30 dias após a compra, será aplicado uma multa de 20% do valor integral do pacote e o restante será revertido automaticamente em Hurb Créditos.
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