Estou em viagem e preciso de ajuda. O que posso fazer?

Estou em viagem e preciso de ajuda. O que posso fazer?

Você pode entrar em contato conosco utilizando o formulário de atendimento. Basta seguir as etapas abaixo:


1) Acesse o nosso Formulário de Atendimento';

2) Depois, no campo “Layout”, selecione a opção “Formulário de Atendimento Hurb”;

     

3) No campo “Momento do contato”, selecione a opção “Estou viajando e preciso de ajuda”.


      
4) Preencha os demais campos detalhando o motivo de seu contato.

Após seguir todas as etapas, nosso time irá analisar a sua solicitação e retornará o contato via email.

Warning
Atenção: para agilizar seu atendimento, informe o pedido correspondente à data da viagem. Assim, nosso time especializado poderá te ajudar o mais breve possível.


    • Related Articles

    • Por que sua viagem está garantida com o Hurb?

      Sabemos que o cenário do turismo está em constante mudança devido aos impactos da pandemia de Covid-19. Com tanta incerteza sobre o futuro das viagens no Brasil, você pode estar inseguro para viajar. Quer saber como garantimos uma viagem segura e ...
    • O Hurb é um site seguro?

      Sim!? Nosso site conta com criptografia, utilizando a tecnologia HTTPS para proteger os dados de nossos usuários. O Hurb conta com uma equipe de Segurança da Informação dedicada a desenvolver as melhores e mais seguras ferramentas pra você. ? É ...
    • Comprei o vale viagem do Hotel Urbano - Hurb. Ainda posso utilizá-lo?

      O vale viagem do hotel urbano - hurb foi descontinuado e não está mais disponível para compra e/ou resgate.
    • Como saber se o e-mail que recebi do Hurb é verdadeiro?

      Sabemos que hoje está cada vez mais comum recebermos e-mails falsos e não custa redobrar a atenção antes de fornecer qualquer tipo de informação online. A gente sempre coloca a segurança de viajantes como prioridade e, por isso, queremos reforçar que ...
    • Não estou recebendo os e-mails do Hurb. O que faço?

      Para receber nossos e-mails basta se cadastrar no nosso site! Vem aqui para saber mais. Se você já tiver cadastro conosco, mas ainda assim não está recebendo nossos e-mails de ofertas e promoções, entre na sua Conta Hurb e na aba "Informações ...