Não estou recebendo os e-mails do Hurb. O que faço?
Para receber nossos e-mails basta se cadastrar no nosso site! Vem aqui para saber mais.
Se você já tiver cadastro conosco, mas ainda assim não está recebendo nossos e-mails de ofertas e promoções, entre na sua Conta Hurb e na aba "Informações Pessoais" desça até "Como prefere receber nossas comunicações?". Lá você poderá selecionar a opção desejada!
Não se esqueça de salvar as alterações! Por fim, recomendamos registrar os nossos e-mails de contato como confiáveis para não caírem na caixa de spam.
Saiba como cadastrar um e-mail como confiável:
Para Gmail
- Entre no seu e-mail e clique no ícone de filtragem, no canto superior direito, dentro da caixa de pesquisa;
- Insira os e-mails citados no campo "De";
- Selecione o botão "Criar filtro";
- Verifique se os campos “Nunca enviar para Spam” e “Sempre marcar como importante” estão preenchidos e se não estiverem, é só preenchê-los.
Para Outlook e Hotmail
-
Entre na sua conta e clique no ícone de engrenagem, no canto superior direito;
-
Na seção "Lixo eletrônico", verifique se os e-mails estão listados em “Domínios e remetentes bloqueados”.
-
Se estiver, basta removê-los da lista e depois adicionar “Domínios e remetentes seguros”.
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