Por que não consigo acessar o formulário do meu Pacote?
Existem casos onde o Formulário da Viagem não fica disponível para preenchimento. Confira exemplos:
Pagamento pendente:
Se o status do pedido estiver como "Aguardando pagamento", o formulário só ficará disponível após o pagamento de pelo menos um boleto.
Prazo de preenchimento expirado:
Nos pacotes de Mês Fixo, é preciso preencher o formulário em até 30 dias após a compra. Depois desse prazo, ele fica bloqueado para preenchimento. Voo confirmado:
Após a confirmação/emissão do voo não é possível realizar alterações da viagem.
Validade expirada ou próxima da expiração:
Os pacotes têm um prazo de validade para serem utilizados, informado no regulamento da oferta. Havendo menos de 60 dias para a data final, o formulário ficará indisponível.
Se você não se encaixar em nenhuma dessas condições, entre em contato conosco para verificarmos.
Related Articles
Como acessar o Formulário da Viagem?
Acessar o seu formulário é bem simples, basta fazer o seguinte: Acesse sua Conta Hurb. Na aba “Pedidos”, identifique o pedido desejado e vá em “Preencher formulário”. Pronto, você conseguirá acessar o seu formulário de agendamento! Esta opção só ...
Preciso preencher o formulário de agendamento assim que ele fica disponível?
Não é necessário preencher o formulário logo após ele ficar disponível! Após a aprovação do pagamento do seu pacote (em casos de compras com cartão de crédito) ou o recebimento do pagamento de algum boleto, você terá acesso ao Formulário da Viagem. ...
Como funciona o Formulário da Viagem? ✍🏼
O Formulário da Viagem é como temos acesso às informações importantes para o agendamento da viagem. Lá você coloca as datas sugeridas, dados dos Viajantes e pedidos de outras pessoas que deseja viajar. Como preencher o Formulário da Viagem Acesse sua ...
Como preencher o Formulário da Viagem de Pacotes.
O Formulário da Viagem é como temos acesso às informações importantes para o agendamento da viagem. Lá você preenche os dados de todos os Viajantes para emitirmos as passagens e reservas. Para acessar o formulário é simples: Acesse sua Conta Hurb; Na ...
O que é o Upgrade de Pacote | Mês Fixo?
Essa ação está disponível para uma parcela selecionada dos nossos Viajantes que possuem Pacotes de Data Flexível. Estamos possibilitando que nossos Viajantes que desejam se planejar com maior antecedência façam um Upgrade na modalidade de agendamento ...