Como funcionam os Pacotes de Viagem de Ônibus?

Como funcionam os Pacotes de Viagem de Ônibus?

Esses pacotes têm o modelo de agendamento flexível e incluem passagens de ônibus de ida e volta, além da hospedagem no destino.

Por se tratarem de pacotes super promocionais, não é possível garantir uma data específica para a viagem logo no momento da compra.

Como funcionam esses pacotes:

Sobre o ônibus e a hospedagem

As passagens de ônibus e o hotel da sua viagem são definidos de acordo com a disponibilidade do tarifário promocional. Checamos a melhor data dentro das condições promocionais e enviamos a rota para o Viajante responsável. Assim que aceitar, definimos o hotel de acordo com a categoria do pacote.

Regras de Agendamento

  • Após a aprovação do pagamento do seu pacote (em casos de compras com cartão de crédito) ou o recebimento do pagamento de algum boleto, você terá acesso ao Formulário da Viagem.
  • Quando o preencher, é só sugerir 3 datas que gostaria de viajar. Lembrando: o pacote não é válido para semanas de feriado e de eventos na cidade de origem e destino, assim como para meses de alta temporada.
  • As datas sugeridas devem ser para a partir de 60 dias do preenchimento do formulário. Ex.: formulário enviado em 15/03, a primeira data possível será em 14/05.
  • Além disso, as datas precisam ter um intervalo mínimo de 5 dias entre elas. Ex.: 16/05, 22/05 e 28/05.
  • Como os nossos pacotes são promocionais, não fazemos nenhuma personalização da oferta, como: alteração da quantidade de diárias, extensão da validade da viagem, alteração da categoria de hospedagem ou do hotel escolhido, etc.

Confirmação da Viagem

  • Em aproximadamente 20 dias antes da primeira data válida mais próxima sugerida iremos enviar a proposta de rota por e-mail.
  • As passagens rodoviárias e documentação da viagem serão enviadas para o seu e-mail em até 7 dias antes da data da viagem.
  • Nós iremos verificar as datas sugeridas e caso não haja rota disponível para os períodos sugeridos, nós enviaremos a viagem em uma data próxima.

É legal saber:

  • As diárias são contabilizadas pelas noites a partir da sua chegada no hotel.
  • Confira no regulamento do seu pacote a política de viagens em grupo, lá você terá mais informações sobre quantidade de viajantes permitidos. Saiba mais.
  • Não é possível garantir assentos específicos, sendo eles selecionados de acordo com a disponibilidade do veículo.
  • Caso prefira viajar sem companhia, você precisa selecionar a opção “Sim, quero viajar sem companhia” no Formulário da Viagem, e, antes de enviarmos a rota, você receberá um link para realizar o pagamento da taxa adicional.
  • O pagamento pode ser feito através de: cartão de crédito, PIX, boleto à vista, Hurb Créditos e boleto parcelado (exclusivo para nossas ofertas de Pacotes).
  • As passagens são nominais, dessa forma, uma vez que a viagem é confirmada, não é possível alterar o Viajante.
  • O transporte rodoviário permite malas com até 30kg no bagageiro externo do ônibus e 5kg para as que vão junto aos passageiros, se adaptando ao compartimento interno de bagagem. Pode haver cobranças extras para bagagens que excedam essas condições.
  • Você consegue conferir o status da sua viagem e do seu pedido na sua Conta Hurb. Saiba como!

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