Alterações na viagem
Como funciona o Upgrade de Quarto Hurb?
A oferta de upgrade de quarto possibilita que o Viajante que já possui um pacote possa melhorar a acomodação da viagem por um preço que apenas o Hurb proporciona. Melhorar acomodação da viagem Cada oferta é válida para 1 quarto duplo (duas pessoas) ...
Posso trocar meu Pacote por outro?
Caso deseje realizar a troca do seu pacote atual por outro, é necessário solicitar o cancelamento e depois recomprar o novo pacote desejado! Confira nossos pacotes disponíveis. Atenção: verifique se sua reserva não está no período de multa antes de ...
É possível melhorar o quarto/voo de um Pacote?
Existem alterações possíveis, que tem um custo adicional para serem incluídas na oferta, como melhoria no quarto de hotel e inclusão de passeios ou transportes. Não é possível alterar/melhorar os voos da viagem, quantidade de diárias ou categoria de ...
Como faço para alterar o número de pessoas/vouchers do meu Pacote?
Após a compra não é possível adicionar mais pessoas no Pacote, todos os viajantes precisam ser incluídos no momento da aquisição. Caso deseje diminuir o número de pessoas, cancelando apenas algum voucher em específico e não o pedido por completo, ...
Posso incluir passeios e transfer na minha viagem?
Claro! Para ter uma experiência ainda mais completa, recomendamos a compra de passeios, transfers ou aluguéis de carro para turbinar a sua viagem. Após receber a confirmação das datas, você pode pesquisar pelas opções disponíveis em seu destino pelos ...
Como faço para aumentar a quantidade de diárias do meu pacote?
Por se tratarem de pacotes promocionais e por questões operacionais, não é possível realizar personalizações/modificações nos pacotes. Mas fique atento no nosso site, ele é atualizado diariamente com ofertas incríveis que podem ter a quantidade de ...
Como reagendar minha viagem online?
Para sugerir novas datas ou alterar o seu formulário é simples, basta: 1) Acessar sua Conta Hurb e depois vá na aba “Pedidos”. 2) Identificar qual dos pedidos você deseja reagendar e selecionar “Editar Formulário”. Importante: esta opção só estará ...
Posso remarcar meu Hotel ou Passeio?
Como as reservas de hotel e passeios são confirmadas imediatamente após a finalização da compra, não é possível alterar essa reserva. Caso você precise remarcar o seu hotel ou passeio, verifique se a oferta comprada está disponível em nosso site para ...
Posso remarcar meu Pacote?
É importante que antes da confirmação da sua viagem, toda a documentação prevista para ingressar no destino esteja em dia e conforme as exigências do país. Pacotes sem data confirmada Se você deseja alterar os dados do formulário antes da ...
Caso eu tenha problemas com o visto, posso remarcar a viagem? 🚫
É importante que antes da confirmação da sua viagem, toda a documentação prevista para ingressar no destino esteja em dia e de acordo com as exigências do país. Para Pacotes sem data confirmada Se você deseja alterar os dados do formulário antes da ...
Como faço para aumentar o número de diárias da minha reserva de hotel?
Para aumentar o número de diárias da sua reserva é simples, basta: 1) Ir nas nossas ofertas de hotéis e reservar as diárias extras desejadas, mediante disponibilidade do estabelecimento. No dia da viagem, no momento de check-in na recepção do hotel, ...
Popular Articles
O que é disponibilidade promocional?
Atenção: esse artigo é exclusivo para ofertas de Pacotes. É quando a diferença de valor entre a Tarifa Pública e a Tarifa Promocional do transporte aéreo é de 30% ou mais. - Tarifa aérea pública: é o valor oferecido para o público geral, ...
Transforme seu cancelamento em viagem | Oportunidade Exclusiva
Essa é uma oportunidade para clientes que estão com o reembolso em andamento e querem verificar a possibilidade de desistência do cancelamento. O valor pago será devolvido em Hurb Créditos, válidos por 30 dias, para compra de novos Pacotes de Viagens ...
Como o Hurb define cada categoria de hospedagem dos pacotes?
Você comprou um de nossos pacotes e está em dúvida sobre como funciona cada categoria que temos para hotéis, pousadas e resorts? A gente te ajuda! Antes de tudo, não se esqueça de verificar qual é a categoria de hospedagem do pacote adquirido. Saiba ...
Transforme seu cancelamento em viagem | Regras de Elegibilidade
Essa é uma oportunidade exclusiva para clientes que estão com o reembolso em andamento e desejam verificar a possibilidade de desistência do cancelamento. Saber mais Estão elegíveis pedidos em processo de cancelamento, solicitados antes do dia ...
Como funcionam os Hurb Créditos?
Os Hurb Créditos são perfeitos para você que deseja realizar o cancelamento e utilizar o valor em outra oferta! Atenção: os créditos só podem ser utilizados em ofertas selecionadas de Pacotes, Hotéis e Passeios. Para usar seus Hurb Créditos, ...