Self Service | Nossa plataforma de escolha de voos

Self Service | Nossa plataforma de escolha de voos

Estamos sempre otimizando as viagens e, com isso, desenvolvemos uma nova funcionalidade que permite que os nossos Viajantes possam selecionar as melhores opções de voo para ele. Com ela você encontra uma lista com voos dentro da disponibilidade promocional do seu pacote e outras sugestões de voos por um valor adicional.

Atenção: essa funcionalidade está disponível para uma parcela dos Viajantes.

São oferecidas duas categorias na escolha do voo:

  1. Datas sugeridas por você: voos para as datas escolhidas no Formulário da viagem. Pode haver cobranças adicionais.
  2. Outras opções: voos que estão disponíveis, mas não se enquadram nas categorias anteriores. Pode haver cobranças adicionais.

Saiba como funciona:

  • O valor adicional dos voos já é considerando todos os Viajantes! Ou seja, se você possui outros pacotes vinculados ao seu, esse valor já engloba todas as pessoas.
  • Os voos serão atualizados conforme a disponibilidade nas companhias aéreas.
  • Se o voo escolhido for dentro do tarifário promocional será confirmado imediatamente. Agora, se a escolha tiver valores adicionais, o voo só será confirmado após o pagamento do adicional.
  • O pagamento do valor adicional deve ser feito em até 2 horas após a escolha dos voos. Os pagamentos podem ser feitos através do cartão de crédito ou Pix.
  • Após a confirmação do pagamento, um pedido adicional é gerado e vinculado automaticamente à viagem.

Importante: nossos Pacotes podem ser comprados por Viajantes que não se identificam no momento da compra, por isso, o link para opção de voo é aberto e qualquer viajante que acesse o link pode aceitar ou recusar. É da responsabilidade do Viajante todas as ações relacionadas ao compartilhamento e decisões sobre os voos enviados.

Quanto tempo tenho pra escolher?

O link expira em 3 dias e os voos são renovados constantemente, conforme a disponibilidade das companhias aéreas. Então, se você gostou de alguma opção, aproveite pra confirmar quanto antes!

Se o link expirar, não se preocupe! Vamos enviar os voos do seu pedido por e-mail, conforme o regulamento do seu pacote.

Não estou conseguindo confirmar o voo
Isso significa que a opção que você estava tentando confirmar ficou indisponível. Recarregue a página pra ter acesso a novos voos. Se acontecer algum erro enquanto você tentava selecionar ou pagar o adicional dos voos, entre em contato conosco.