Como saber se o e-mail que recebi do Hurb é verdadeiro?

Como saber se o e-mail que recebi do Hurb é verdadeiro?

Sabemos que hoje está cada vez mais comum recebermos e-mails falsos e não custa redobrar a atenção antes de fornecer qualquer tipo de informação online. 

A gente sempre coloca a segurança de viajantes como prioridade e, por isso, queremos reforçar que nossas mensagens sempre vão chegar por um desses e-mails:

- no-reply@hurb.com

- contato@novidades.hurb.com 

- @hurbtech.zohodesk.com (todos com esse final)

- nome.sobrenome@hurb.com (e-mail corporativo de funcionários)

Atente-se a qualquer caractere a mais nos endereços acima para evitar a comunicação com golpistas, por exemplo. Percebeu um e-mail diferente dos nossos, não interaja com a mensagem e marque-a como spam.

Na dúvida se é ou não uma mensagem oficial, entre em contato! Você pode conversar conosco através dos seguintes canais:
Você pode conversar conosco através dos seguintes canais:

FORMULÁRIO DE ATENDIMENTO 📩

Envie uma solicitação

Esse canal é perfeito para viajantes que não tem pressa e podem aguardar até 48h por uma resposta.

CHAT 💬

Entre no nosso chat

Aqui você pode tirar dúvidas com nosso assistente virtual ou, se estiver em viagem, conversar via chat com um de nossos consultores. Ele está localizado no canto inferior direito do FAQ.

TELEFONE 📞

Ligue para gente

Fale conosco por telefone. Fique ligado no horário de funcionamento:
Segunda a sexta - 08h até 18h
Sábado - 08 até 13h

    • Related Articles

    • Por que sua viagem está garantida com o Hurb?

      Sabemos que o cenário do turismo está em constante mudança devido aos impactos da pandemia de Covid-19. Com tanta incerteza sobre o futuro das viagens no Brasil, você pode estar inseguro para viajar. Quer saber como garantimos uma viagem segura e ...
    • Não estou recebendo os e-mails do Hurb. O que faço?

      Para receber nossos e-mails basta se cadastrar no nosso site! Vem aqui para saber mais. Se você já tiver cadastro conosco, mas ainda assim não está recebendo nossos e-mails de ofertas e promoções, entre na sua Conta Hurb e na aba "Informações ...
    • Hurb | Dicas de segurança

      Sabemos que existem pessoas mal intencionadas que se aproveitam do nosso contato próximo com os Viajantes para aplicar golpes virtuais. Por isso, preparamos algumas dicas para te ajudar a se proteger: Canais de comunicação oficiais Nossas mensagens ...
    • O Hurb é um site seguro?

      Sim! \o/ Nosso site conta com criptografia, utilizando a tecnologia HTTPS para proteger os dados de nossos usuários. O Hurb conta com uma equipe de Segurança da Informação dedicada a desenvolver as melhores e mais seguras ferramentas pra você <3 É ...
    • Como faço para elogiar ou dar uma sugestão pro Hurb?

      É importante sabermos que estamos acertando ou o que temos a melhorar! ? Pra registrar seu elogio ou sugestão, é só enviar pelo e-mail elogiosesugestoes@hurb.com contando como foi sua experiência! P.S.: esse canal é exclusivo para elogios e ...