Como saber se o e-mail que recebi do Hurb é verdadeiro?

Como saber se o e-mail que recebi do Hurb é verdadeiro?

Sabemos que hoje está cada vez mais comum recebermos e-mails falsos e não custa redobrar a atenção antes de fornecer qualquer tipo de informação online. 

A gente sempre coloca a segurança de viajantes como prioridade e, por isso, queremos reforçar que nossas mensagens sempre vão chegar por um desses e-mails:

- no-reply@hurb.com

- contato@novidades.hurb.com 

- support@hurb.zendesk.com

- nome.sobrenome@hurb.com (e-mail corporativo de funcionários)

Atente-se a qualquer caractere a mais nos endereços acima para evitar a comunicação com golpistas, por exemplo. Percebeu um e-mail diferente dos nossos, não interaja com a mensagem e marque-a como spam.

Na dúvida se é ou não uma mensagem oficial, entre em contato! Você pode conversar conosco através dos seguintes canais:
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