Como funcionam os nossos Pacotes Essenciais?
Com esses pacotes, você que possui flexibilidade consegue se planejar enquanto aguarda pela data da viagem.
Confira abaixo algumas informações sobre como funcionam esses pacotes:
Sobre o voo e a hospedagem
- Os voos e o hotel da sua viagem são definidos de acordo com a disponibilidade do tarifário promocional. Checamos a melhor data dentro das condições promocionais e enviamos os voos para o Viajante responsável. Assim que aceitar, definimos o hotel conforme a categoria de hospedagem do pacote;
- Enviaremos por e-mail os voos para aceite, seguindo o prazo de até aproximadamente 90 dias de antecedência da primeira data válida do seu pacote;
- A data da sua viagem é definida de acordo com a disponibilidade promocional e da validade do pacote. Nós verificamos se existem voos que estejam dentro das regras do pacote para as datas sugeridas, mas, caso não haja, enviaremos uma proposta com datas diferentes que atendam esta disponibilidade;
- Você pode confirmar ou recusar a opção de voo enviada, desde que seja dentro do prazo informado no e-mail;
- Caso o link tenha expirado ou você tenha recusado a opção de voo, em até 30 dias corridos enviaremos outra opção pra você!
- Após 5 recusas e/ou ausências de resposta, o pacote poderá ser cancelado e o valor pago até o momento, convertido em Hurb Créditos automaticamente.
Regras de Agendamento
- Após a confirmação da compra, você deve preencher o Formulário da Viagem com as suas informações pessoais.
- Se for viajar com mais pessoas, você pode comprar os pacotes de uma só vez. Não é possível vincular pedidos comprados separadamente.
Confirmação da Viagem
- Todos os detalhes da viagem, como hospedagem e demais serviços do pacote serão enviados por e-mail em até 15 dias antes da data de embarque.
É legal saber:
- As diárias são contabilizadas pelas noites a partir da sua chegada no hotel.
- Caso prefira viajar sem companhia, no momento da compra é possível escolher apenas um passageiro, entretanto, será preciso pagar uma taxa adicional, disponível pelo formulário do pedido após a compra. Saiba mais.
- Para esse pacote, são permitidos Pix, Cartão de Crédito e Boleto à vista como forma de pagamento.
- Você consegue conferir o status da sua viagem e do seu pedido na sua Conta Hurb. Saiba como!
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