Como cancelar alguns Viajantes do pedido ? - Hurb

Como faço para realizar o cancelamento de apenas 1 voucher?

Para cancelar apenas alguns Viajantes do seu pacote, é super tranquilo! 

  1. Na sua Conta Hurb, na aba "Pedidos", selecione o pacote que deseja cancelar e vá em "Cancelar pedido";
  2. Agora é só selecionar quem deseja cancelar, aplicar e seguir o restante do passo a passo!

Vamos cancelar somente os Viajantes selecionados, ok? As outras pessoas vão continuar com seus pacotes ativos.

É legal saber:

  • Caso o Viajante Responsável do pedido seja cancelado, a próxima pessoa na ordem será a responsável;
  • Se já estiver com o formulário preenchido, você pode escolher qual Viajante será cancelado pelo nome; se não, você deve selecionar a quantidade de pacotes;
  • Uma vez que o pedido é parcialmente cancelado, não é mais possível realizar o cancelamento online, será necessário entrar em contato com a gente;
  • Apenas Pacotes podem ser parcialmente cancelados online. Em caso de cancelamento parcial pra hotéis ou passeios, é necessário entrar em contato com a gente.

Importante: pra pedidos pagos em boleto parcelado que ainda não estão quitados, não é possível solicitar o cancelamento parcial. Se este for seu caso, é necessário pagar todas as parcelas, aguardar até 3 dias úteis pro status do seu pedido mudar pra “Aprovado” e solicitar o cancelamento parcial.


    • Related Articles

    • Quero cancelar minha compra, como faço?

      Para cancelar online é fácil, você só precisa: Acessar a sua Conta Hurb e ir em "Pedidos”; No pedido que deseja cancelar, selecione “Cancelar pedido”; Agora, é só escolher a quantidade de Viajantes e prosseguir. Atenção: o cancelamento de alguns ...
    • Como conferir as regras de cancelamento dos Pacotes de Viagem?

      Quer descobrir como conferir a política de cancelamento de um pacote antes ou depois de comprá-lo? Confira abaixo. Antes de comprar Se você ainda não garantiu o seu pacote e deseja conferir a política de cancelamento, basta: 1) Acessar a página da ...
    • Como conferir as regras de cancelamento?

      Para saber mais é só acessar o tipo de oferta desejada: Pacotes Passeios Reservas de Hotéis Precisa de ajuda com cancelamento? Entre em contato com nosso time especialista! Abrir um chamado
    • Tudo que você precisa saber sobre Cancelamento Hurb

      Atenção: esse artigo é válido para Pacotes de Viagem, Passeios e Hotéis. Para conferir as regras de cancelamento para Passagens Aéreas, clique aqui. Confira abaixo todas as regras relacionadas ao cancelamento. Cancelamento do pedido Para cancelar, é ...
    • Como conferir as regras de cancelamento do meu Passeio?

      Para conferir as regras de cancelamento de um passeio, basta: 1) Acessar sua Conta Hurb 2) Na aba “Pedidos”, identificar qual dos seus pedidos você deseja saber e selecionar "Cancelar pedido". Precisa de ajuda com cancelamento? Entre em contato com ...