Não consigo realizar o check-in online, o que fazer?

Em alguns casos, passagens que são reservadas por terceiros, como agências de viagem, e não diretamente com a companhia aérea, não permitem o check-in online. Mas não se preocupe, isso não significa que houve alguma mudança na sua viagem.

Nesse caso, assim que confirmarmos o seu voo, você pode conversar com a companhia aérea para confirmar as informações do voo, enquanto o check-in, só pode ser feito no dia do embarque, então recomendamos que chegue com, no mínimo, 3 horas de antecedência no aeroporto.

Na documentação da sua viagem, irá aparecer o localizador e os Viajantes que foram confirmados.

Se você deseja realizar a compra de assentos ou a compra de bagagens, é necessário entrar em contato com a companhia aérea, seja no balcão do aeroporto ou através dos canais de atendimento.

Atenção: caso receba alguma notificação da companhia aérea informando alguma alteração ou cancelamento do seu voo que impacte algum outro serviço (ex.: conexões, horário do aluguel do carro, horário limite de check-in do hotel), entre em contato conosco para verificarmos.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 317 de 571