Como funciona o Formulário da Viagem? ✍🏼

O Formulário da Viagem é como temos acesso as informações importantes para o agendamento da viagem. Lá você coloca as datas sugeridas, dados dos Viajantes e pedidos de outras pessoas que deseja viajar.

Como preencher o Formulário da Viagem

  1. Acesse sua Conta Hurb;

  2. Na aba “Pedidos”, identifique o pedido desejado e vá em “Preencher formulário”;
  3. Sugira 3 opções de datas;
  4. Preencha os dados dos Viajantes;
  5. Envie o Formulário preenchido.

Feito isso, é só aguardar que entraremos em contato com uma proposta de voo.

Confira abaixo todas as regras do Formulário da Viagem.

Sugestão de datas
  • Por se tratarem de pacotes super promocionais, não é possível garantir uma data específica para a viagem logo no momento da compra.

  • As datas sugeridas devem ser para, no mínimo, 60 dias a partir da data do preenchimento do formulário e dentro da validade do pacote.

  • As datas devem ter, no mínimo, 5 dias de intervalo entre cada uma. Ex.: 13/06, 19/06 e 21/07.

  • A maioria dos nossos pacotes é inválido para semanas de feriados, alta temporada e eventos na cidade de origem ou destino.

Obs.: em compras via boleto parcelado, as datas sugeridas deverão ser para a partir de 60 dias após a data de vencimento do último boleto em aberto. Se desejar sugerir datas para antes desse prazo, você pode antecipar o pagamento dos boletos.

Dados dos Viajantes

Aqui você irá colocar as seguintes informações:

  • Primeiro nome: sem abreviações. Caso seu nome seja composto, preencha com os dois nomes (Ex.: João Paulo);
  • Último sobrenome: sem abreviações e proposições. Se tiver algum sufixo (Júnior, Neto, etc.), preencha o último sobrenome com o sufixo. Ex.: Souza Filho.
  • Data de nascimento
  • CPF
  • Número de celular com DDD.
  • E-mail (Já é preenchido automaticamente com o e-mail da conta).

Apenas o Viajante responsável deve informar todos esses dados. Para os demais, não será necessário informar o e-mail e número de celular.

Informações adicionais

Além dos campos necessários para o agendamento, existem algumas informações adicionais necessárias para complementar a sua viagem. São eles:

    • Solicitações sobre sua viagem: aqui você irá informar ou solicitar algo que não seja padrão do pacote, como: inclusão de crianças (saiba mais aqui), necessidades especiais e outras informações relevantes para o agendamento da viagem, como se possui passeios ou transfer para a viagem.

    • Viajando com outras pessoas: informe o número do pedido de seus acompanhantes para que vocês possam ficar no mesmo voo e mesmo hotel ou apartamento. Clique aqui para saber mais

Caso algum dado tenha sido preenchido incorretamente ou deseje alterar alguma informação, você pode alterar diretamente no Formulário da Viagem. Após a confirmação da viagem não é possível alterar o Formulário da Viagem, apenas casos em que o voo tenha sido recusado ou não tenha tido uma resposta a tempo e o link expirou.

  • Para vincular pedidos comprados separadamente, eles devem ser exatamente iguais, isto é, mesmo destino, quantidade de diárias, tipo de hospedagem e categoria.

  • Vinculando outros pedidos ao seu, é obrigatório que os outros viajantes também incluam o número do seu pedido em seus próprios formulários.

  • Não podemos garantir a chegada ao destino no mesmo horário e dia para pedidos com saídas a partir de cidades diferentes.

  • Garantimos o mesmo voo para até 8 viajantes com pedidos vinculados. Já a hospedagem irá depender da disponibilidade do estabelecimento. Caso haja mais de 8 viajantes, informe no campo "Solicitações sobre sua viagem" que iremos verificar a possibilidade e o custo adicional. Enviaremos todas as confirmações no seu e-mail.

  • Não é possível alterar o formulário após o voo ser confirmado. Caso você tenha recusado a opção enviada ou não tenha respondido a tempo (link expirado), você conseguirá editar o formulário.
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