Você deseja abrir um chamado para a nossa equipe referente ao seu pedido? Siga o passo a passo abaixo:
1- Acesse sua conta Hurb. Saiba como.
2- Vá até a aba “Solicitações” e clique em “Abrir um novo chamado”.
Essa funcionalidade está disponível apenas para pedidos com status “aprovado”, “parcialmente aprovado” ou “aguardando pagamento”.
3- Depois é só selecionar pra qual pedido você desejar abrir um chamado, o assunto e escrever um comentário com mais informações sobre a sua solicitação.
4- Pronto! Você irá visualizar a tela de confirmação com o número do seu protocolo e o prazo de resolução.
Clique aqui para saber sobre todas as solicitações que você consegue abrir online.
Caso o seu pedido ou tipo de solicitação não esteja disponível para abrir um chamado online, entre em contato com o nosso Time de Consultores e eles vão te ajudar <3 Clique aqui para saber como falar com a gente!
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