Paguei meu boleto, mas ainda não consta como pago no sistema. O que eu faço?

Você já pagou seu boleto mas ele ainda continua como “Em aberto”? 

Não se preocupe! O pagamento de cada boleto pode demorar até 3 dias úteis para compensar em nosso sistema.

Após realizar o pagamento e aguardar esse prazo, o “Em aberto” é substituído por “Boleto pago”.😁

Lembre-se: 

  • Após o recebimento do pagamento de algum boleto, você terá acesso ao formulário de agendamento. Saiba mais.

  • O formulário poderá ser preenchido com datas para a partir de 60 dias após a data de vencimento do último boleto em aberto.

  • Todos os boletos já estarão disponíveis assim que a compra for finalizada. Então, se desejar sugerir datas mais próximas, basta antecipar o pagamento de todas as parcelas acessando a sua Conta Hurb.

  • O não pagamento de nenhum boleto em até 7 dias após a compra resulta no cancelamento automático do pedido. Caso tenha feito o pagamento depois do prazo, o valor será revertido em Hurb Créditos após o cancelamento do pedido.

  • Se algum boleto seu vencer, vem aqui e que explicamos o passo a passo para gerar um novo boleto.

  • Ocorrendo o atraso no pagamento de 3 parcelas (consecutivas ou não), o pacote será cancelado automaticamente e o valor pago até o momento será revertido em Hurb Créditos com validade de 1 ano.
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