Se você ainda não garantiu o seu pacote e deseja visualizar as regras de cancelamento, basta acessar a página da oferta, ir até o tópico “Regulamento” e clicar na opção “Cancelamento e taxas”.
Caso você já tenha comprado o seu pacote, é só entrar em sua Conta Hurb (Saiba mais), clicar em “Minhas Viagens”, identificar qual dos seus pedidos você deseja saber, clicar em “Exibir Voucher” e ir no tópico ”Política de Reagendamento/Cancelamento”.
Obs.: Em caso de compra pelo boleto parcelado, o voucher ficará disponível apenas após a conclusão do pagamento de todos os boletos.
Se esse for o seu caso e deseja ver mais detalhes sobre a sua compra, baixe o nosso App e depois siga esse passo a passo:
1) Faça login com seu e-mail e senha.
2) Toque na aba "Perfil" e depois em "Minhas Viagens"
3) Identifique o pedido desejado e toque em "Ver detalhes".
Pronto! Você irá encontrar mais informações sobre a sua compra como, por exemplo, tipo de acomodação, número de pessoas, quantidade de diárias, regulamento da oferta e muito mais!
Clique aqui para saber como fazer o cancelamento online!
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