Agendar e escolher a data do passeio é fácil! Basta verificar qual é o seu passeio e seguir o passo a passo!
Passeios comprados antes do dia 04/08/21
Ao finalizar a compra, você receberá um formulário por e-mail. Ele também ficará disponível em sua Conta Hurb. Depois é só ir na aba “Pedidos” e ir no botão “Preencher formulário”. Lá você deverá sugerir a data exata em que deseja utilizar o serviço, sempre respeitando o período de validade da oferta.
A confirmação é enviada em até 3 dias úteis após recebermos o formulário preenchido.
Passeios comprados após o dia 04/08/21
Após acessar sua Conta Hurb e vá na aba "Pedidos". Lá você conseguirá identificar a compra do seu pedido e conseguirá conferir o status do pagamento, que deverá ser "Aprovado".
A aprovação pode levar em média 10 a 15 minutos. Após isso, o voucher do Passeio é disponibilizado imediatamente.
Passeios especiais Beto Carrero (a partir de 21/04/2022)
Ao comprar um desses passeios, você receberá um formulário por e-mail. Ele também ficará disponível em sua Conta Hurb. Depois, é só ir na aba “Pedidos” e no botão “Preencher formulário”. Lá, você deverá sugerir a data exata em que deseja utilizar o serviço, sempre respeitando o período de validade da oferta.
