Quero cancelar minha compra, como faço?

Aqui no Hurb é bem simples: você pode fazer tudo online! Veja abaixo o passo a passo para fazer o seu cancelamento online. 

Se preferir, temos um vídeo dinâmico e rápido sobre esse assunto! 

1) Acesse sua conta Hurb (saiba como) e clique na aba "Minhas Viagens”.

2) Identifique o pedido desejado e clique em “Opções de cancelamento”.

3) Para cancelar e reverter o valor da sua compra em Hurb Créditos, clique em “Reverter agora”. Eles ficam disponíveis para você comprar qualquer oferta do nosso site no período de 1 ano. É vantagem, hein!

Para cancelar e receber o estorno no seu cartão de crédito, clique em “Solicitar”. 

As regras de cancelamento podem ser visualizadas nesta etapa junto com os prazos de cancelamento em Hurb Créditos e estorno. 

4) Depois disso você poderá informar o motivo do seu cancelamento e clicar em "Confirmar" ou, caso prefira, clique em "Não quero informar".

5) Leia com atenção os dados do seu cancelamento e finalize a solicitação clicando em “Solicitar cancelamento”.

Pronto! Viu como é fácil? Seu pedido será cancelado dentro do prazo informado e você receberá todas as atualizações por e-mail! :D

Lembre-se: se a sua forma de pagamento foi em boleto, basta não pagar nenhum deles e a compra será cancelada automaticamente :)