¿Cómo borro mi cuenta?

¿Quieres eliminar tu registro de Hurb? ¡Te lo mostramos paso a paso!

1) Accede a tu cuenta de Hurb. Sepa cómo.

2) Haga clic en la pestaña "Información personal", desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en "Eliminar cuenta".

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3) Seleccione el motivo de la exclusión.

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4) Recibirá un código numérico de 6 dígitos en su correo electrónico y deberá copiarlo.

5) Inserte el código de acceso en la ubicación indicada y haga clic en "Confirmar eliminación de la cuenta".

6) Una vez completada la eliminación, recibirá un correo electrónico de confirmación y listo.

Importante: hay 3 situaciones en las que no podrá eliminar su cuenta.

1- Tienes un pedido válido y sin usar.

En este caso, recomendamos finalizar el viaje y luego regresar para proceder con el borrado de la cuenta.

2- Tiene créditos Hurb válidos y disponibles en su cuenta.

Le recomendamos que utilice los Créditos Hurb, aproveche los viajes comprados y luego regrese para proceder con la eliminación de la cuenta.

3- Tenga abierta cualquier solicitud con nosotros.

Debe esperar a que se complete la solicitud antes de eliminar su cuenta.

Si aún desea eliminar su cuenta, ¡comuníquese con nuestro Equipo de Consultores! Descubra cómo aquí.

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